Przedmiot kupujesz od profesjonalnej, wykwalifikowanej i kompetentnej osoby (inżynier elektronik) specjalizuję się tylko w technologiach LED (nie sprzedaje czegoś „przy okazji”), dodatkowo znam procesy produkcyjne urządzeń elektronicznych oraz normy jakimi się wspiera podczas ich wytwarzania (ISO 9001) czy system zarządzania jakością stosowany w przemyśle motoryzacyjnym ISO/TS 16949.
Zawsze szukam sprawdzonych dostawców moich artykułów – nie stawiam ceny przed jakością, lecz jakość przed ceną, wolę sprzedać mniej, za to mieć satysfakcję z zadowolenia klienta.
Utrzymuję kontakt z klientem cały czas – nie zapominam o kliencie tuż po sprzedaży, w prawdzie nie mam działu handlowego, działu wysyłki, czy infolinii, ale przez to mam przyjemność sam rozmawiać z moimi klientami, cenię to sobie i ja i moi klienci.
Nie pozostawiam pytań bez odpowiedzi.
Oferuję telefoniczną pomoc techniczną w godzinach 9-19 przez cały tydzień, a na maile odpisuję do późnych godzin wieczornych.
Opisuję sprzedawany przedmiot bez kłamstw i tzw „ściemy” (głównie chodzi mi o opis zastosowanych diod LED w produktach).
W dniu wysyłki zawsze przesyłam e-mailem nr przesyłki, by klient mógł ją śledzić.